BYmyCAR Noisy, à l'écoute de ses clients pour une réussite exemplaire

9 déc. 2021 17:42:00 | Actualités marché BYmyCAR Noisy, à l'écoute de ses clients pour une réussite exemplaire

BYmyCAR Noisy a de quoi être fier. En 12 mois, le taux d’occupation de l’atelier a été multiplié par deux, passant de 18 à 35 entrées par jour en moyenne! Un véritable tour de force pour ce point de vente, qui a su se remettre en question et se hisser à la première place du réseaux de distribution automobile de BMW France, en termes de progression d’activité. 

 

“Tout part du client”, explique Francisco Pires, le Responsable Après-Vente du site pour les Marques BMW et MINI. “Nous avons simplement écouté ce qu’il avait à dire: il veut un service efficace, de qualité, sans tracas. Souvent, il  préfère ne pas se déplacer lui-même pour gagner du temps... Nous avons donc mis en place le service à domicile avec Parkopoly, et nos clients sont ravis!” 

Written By: L'équipe Otoqi